Feedback och klagomål
Din feedback är viktig för oss och gör att vi kan förbättra kvaliteten på våra tjänster. För att skicka in din feedback, ditt klagomål eller ditt överklagande till oss, var god och sammanställ det i enlighet med BM Certifikations riktlinjer för process för klagomål.
BM Certifikations process för feedback, klagomål och överklagan
Vänligen välj den kontaktväg du föredrar för att lämna ett omdöme, ett klagomål eller en överklagan:
Via telefon: +371 67772135;
Via E-post: info@bmcertification.com;
Via brev:
BM Certification, SIA
Jūrkalnes iela 15,
Rīga, LV – 1046,
Latvija
Vänligen lämna en tydlig beskivning av ditt klagomål, objektiva belägg som stödjer varje aspekt av ditt klagomål samt namn och kontaktinformation till den person som lämnar in klagomålet.
Alla klagomål som mottages av BM Certification blir bekräftade, undersökta och uppföljda.
För mer information om processen för klagomål, se:
Sekretess
All information som du tillhandahåller används för att förbättra BM Certifications tjänster och för att undersöka vidare hur vi kan förebygga de problem som uppstått. BM Certification använder dina personuppgifter i enlighet med kraven för GDPR.
BM CERTIFICATION PARTNERS
SCS Global Services
SCS Feedback and Complaints Process
BM Certification provides FSC certification services in cooperation with SCS Global Services.
Click here for the full SCS Global Services feedback and complaint process.
SCS Global Services investigates complaints and appeals in compliance with its Complaint and Appeal, and Dispute Procedure. In the case of complaints against the actions of an SCS client, the complainant should first attempt to resolve the issue with that client prior to requesting that SCS become involved. In the case of appeals, the appellant must lodge its appeal with SCS against any adverse decision taken by SCS within thirty (30) calendar days after notification of the decision.
IT: Fare clic qui per il feedback completo di SCS Global Services e il processo di reclamo.
CZ: Kliknutím sem zobrazíte celý proces zpětné vazby a stížností na SCS Global Services.
GE: დააჭირეთ აქ SCS გლობალური მომსახურების შესახებ გამოხმაურებებისა და საჩივრების სრული პროცესისთვის.
PL: Kliknij tutaj, aby uzyskać pełną informację zwrotną dotyczącą usług globalnych SCS i proces składania skarg.
NL: Klik hier voor het volledige feedback- en klachtenproces van SCS Global Services.
FR: Cliquez ici pour consulter l’intégralité du processus de commentaires et de réclamation de SCS Global Services.
CN: 单击此处，获取完整的SCS全球服务反馈和投诉流程。
DE: Für weitere Informationen zum gesamten Beschwerde- und Einspruch Prozess klicken Sie bitte hier.
ES: Para obtener información sobre quejas y apelaciones en español, haga clic aquí.
BG: Щракнете тук за пълния процес на обратна връзка и оплаквания на SCS Global Services.
RO: Faceți clic aici pentru întregul proces de feedback și reclamații SCS Global Services.
RUS: Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полным процессом обратной связи и подачи жалоб SCS Global Services.
KZ: Толық SCS Global Services кері байланыс және шағым процесі үшін осы жерді басыңыз.